Política de calidad

Política de Calidad

POLÍTICA DEL SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN DE ILUNION ACCESIBILIDAD (aprobada el 17 de septiembre de 2015).

La Política del Sistema Integrado de Gestión definida por la Dirección de ILUNION Accesibilidad se basa en un compromiso firme con la mejora continua que se desempeña a través de la gestión de calidad, la gestión ambiental y la seguridad y salud en el trabajo de sus trabajadores.

En general, la actuación de ILUNION Accesibilidad se rige por los siguientes principios:

  • 1. Buen gobierno, transparencia y excelencia en los criterios y procedimientos de actuación, para la definición de sus prioridades de trabajo, el empleo de sus recursos y la comunicación de sus resultados.
  • 2. Cooperación con los agentes públicos y privados, más relevantes.
  • 3. Procurar que todas las actuaciones que se acometan para el desarrollo de sus fines tengan impacto social y capacidad para transformar la realidad social.
  • 4. Comunicación social, promoviendo iniciativas, liderando procesos, proyectos y movilizando a todos los agentes y recursos en cumplimiento de sus fines.
  • 5. Independencia e imparcialidad respecto de cualquier poder público o privado.
  • 6. Igualdad real y efectiva entre mujeres y hombres.

ILUNION Accesibilidad se compromete a respetar los siguientes principios específicos en materia de Gestión Ambiental y de Seguridad y Salud en el trabajo:

  • 1. Garantizar la protección de la integridad física, la seguridad y salud de los trabajadores/as de ILUNION Accesibilidad, prevenir los daños y deterioro de la salud laboral del personal, llevar a cabo las acciones que superen el grado de protección de los trabajadores marcado por la ley, así como dar cumplimiento a cualquier otro requisito que ILUNION Retail y Comercialización decidiera suscribir voluntariamente.
  • 2. Aportar a los trabajadores la información existente sobre los riesgos inherentes a su trabajo, así como la formación necesaria sobre los medios y medidas a adoptar para su correcta prevención. Se aportará, igualmente, a todas las partes interesadas la información correspondiente.
  • 3. Difundir entre el personal de ILUNION Accesibilidad, buenas prácticas ambientales y de prevención de la contaminación en cuanto a los impactos ambientales que se generen en el desarrollo de nuestra actividad.
  • 4. Eliminar o minimizar el impacto ambiental derivado de nuestras actividades e instalaciones, procurando la utilización eficiente de los recursos, previniendo la contaminación del entorno y realizando una correcta gestión de los residuos.
  • 5. Formar y sensibilizar a todo el personal en materia de calidad, seguridad y salud en el trabajo, y la protección del medio ambiente.
  • 6. Fomentar la comunicación y participación de los trabajadores/as, de los proveedores con los que se trabaje y del resto de partes interesadas.
  • 7. Cumplir con los requisitos exigidos por la legislación vigente en materia ambiental, de seguridad y salud en el trabajo, y de cualquier otro ámbito que resulte de aplicación.
  • 8. Establecer la Política como marco de referencia para asegurar el establecimiento y revisión de los objetivos del Sistema Integrado de Gestión.
  • 9. ILUNION Accesibilidad se compromete a la mejora continua de la gestión y el desempeño de la SST.

En consecuencia, la Política del Sistema Integrado de Gestión está orientada a la satisfacción de nuestros “clientes”, mediante el establecimiento de procedimientos de trabajo orientados a satisfacer sus expectativas de la forma más eficiente posible y la mejora permanente del Sistema Integrado de Gestión.

Para todo ello, la actuación de cada trabajador debe orientarse a la mejora continua en las diferentes relaciones que se establecen con nuestros “clientes”, por lo que la convicción, el apoyo y la acción de los trabajadores de cualquier nivel y condición, resulta un requisito ineludible.

La Dirección aprueba la Política del Sistema Integrado de Gestión aplicable a la gestión de ILUNION Accesibilidad y se asegura de su continua eficacia y adecuación mediante revisiones periódicas de la misma, delegando en el representante de la dirección del SIG su desarrollo e implantación.

Como parte integrante del Sistema Integrado de Gestión, la dirección de ILUNION Accesibilidad establece, periódicamente, los objetivos en materia de mejora continua y sistemas de medición, a través de indicadores, que nos permitan la detección de áreas o procesos de mejora.

La Dirección de ILUNION Accesibilidad establece las medidas necesarias para asegurar que la Política del Sistema Integrado de Gestión sea conocida por todos sus trabajadores, se comunique a las personas que trabajan para la organización o en nombre de ella, y esté a disposición de las partes interesadas.

Esta Política fue aprobada el 17 de septiembre de 2015.