Política de calidad
Política de Calidad
POLÍTICA DEL SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN DE ILUNION ACCESIBILIDAD (aprobada el 1 de octubre de 2021).
La Política del Sistema Integrado definida por la Dirección de ILUNION Accesibilidad se basa en un compromiso firme con la Calidad, la Accesibilidad, la Gestión Ambiental y la Seguridad y Salud en el Trabajo con la mejora continua de los procedimientos internos en el desempeño de sus diferentes actividades enfocadas a:
“Proyectos de Innovación de Ingeniería, venta de productos y soluciones enfocadas a la Accesibilidad Universal”; “Asesoramiento sobre adaptaciones en vehículos para personas con discapacidad”; “La comercialización de vehículos con o sin adaptación y accesorios de adaptaciones para personas con discapacidad”; Proyectos y equipamientos integrales de instalaciones. Asesoramiento y ejecución de señalización accesible”; “Accesibilidad documental, audio y visual”. “Trascripción e Impresión en sistema braille de todo tipo de documentos”, “Grabación en formatos audio de textos”. “Subtitulado de todo tipo de soportes audiovisuales”, “Audio descripción de audiovisuales”, “Signado en Lengua de Signos”; “Actividades de diseño y desarrollo tecnológico, implementación de páginas web”; “Desarrollo de tecnologías accesibles”; “Accesibilidad en el entorno físico y digital” y “Estudios Sociales” “Investigación Social”.
En general, la actuación de ILUNION Accesibilidad como empresa dedicada a favorecer la Accesibilidad Universal para todos, consiste en proporcionar productos/servicios que satisfagan la legislación, normas y reglamentos que les puedan ser aplicables, y las expectativas del cliente, cumpliendo los términos de su contrato / pedido. Cumplimiento de la legislación vigente en materia de Accesibilidad Universal; Seguridad y Salud en el Trabajo y otros requisitos relacionados con el trabajo; legislación Medio Ambiental; requisitos DALCO en Accesibilidad Universal, así como otros requisitos que la organización suscriba.
Para llevar a cabo lo expuesto la Dirección hace énfasis en:
- - Satisfacer y anticipar las necesidades de los clientes, proporcionando productos / servicios eficientes que cumplan sus expectativas
- - Establecer unos procesos capaces de garantizar lo indicado en el punto anterior.
- - Desarrollar una política de mejora continúa para toda la organización, estableciendo anualmente objetivos tendentes a mejorar los requisitos de nuestros productos / servicios, así como una mejora continua en Accesibilidad Universal, Seguridad y Salud en el Trabajo y el Desempeño Ambiental.
- - Motivar la fidelización y el desarrollo de los empleados, promoviendo planes de formación tanto en el ámbito técnico profesional como en el desarrollo personal y en el ámbito de la Accesibilidad Universal, la Seguridad en el Trabajo, y el cuidado del Medio Ambiente.
- - Prevenir la Contaminación Ambiental y concienciar sobre la escasez de los recursos naturales teniendo como objetivo la reducción de su consumo.
- - Protección del Medio Ambiente.
- - Compromiso de eliminar los peligros y reducir los riesgos para la SST, proporcionando condiciones de trabajo seguras y saludables para la prevención de lesiones y el deterioro de la salud.
- - Promover la consulta y la participación de los trabajadores, y cuando existan, de los representantes de los trabajadores.
- - Fomentar el trabajo en equipo, con la participación de todos y orientando los esfuerzos a una mejor planificación y desarrollo de nuestros productos y servicios, mejorando la Accesibilidad, la Seguridad y Salud en el Trabajo y minimizando el daño al Medio Ambiente.
- - Fomentar la integración en el entorno laboral, y la responsabilidad social en un entorno de trabajo profesional y ético.
En consecuencia, la Política del Sistema Integrado de Gestión está orientada a la satisfacción de nuestros “clientes”, mediante el establecimiento de procedimientos de trabajo orientados a satisfacer sus expectativas de la forma más eficiente posible y la mejora permanente del Sistema Integrado de Gestión.
Para todo ello, la actuación de cada trabajador debe orientarse a la mejora continua en el diferente abanico de relaciones que se establecen con nuestros “clientes”, por lo que la convicción, el apoyo y la acción de los trabajadores de cualquier nivel y condición, resulta un requisito ineludible.
Esta Política fue aprobada el 1 de octubre de 2021.